Прежде, чем создавать и продвигать свой сайт, какие вещи нужно понимать?

Если вы читаете эту статью, значит вы либо собираетесь создать сайт, либо задумываетесь о его эффективности и хотите получить больше результатов от вашего сайта, а может вам просто интересна эта тема. В любом случае, давайте с самого начала разберём поэтапно все понятия и вопросы, чтобы итоге все выстроилось в понятную картину.

Что такое сайт?

Это презентация продукта/услуг компании с целью его продаж. Это инструмент взаимодействия с целевой аудиторией. Это инструмент для привлечения новых клиентов.

Для кого создается сайт?

Для вашей целевой аудитории. Поэтому на вашем сайте вы должны ответить на все вопросы, волнующие вашего клиента. Ответить на вопросы, которые помогут ему принять правильное решение. Дать ему полное понимание того, как ваши решения могут ему помочь в решении его вопросов.

Как измеряется эффективность сайта?

Эффективность сайта определяет его конверсия. Конверсия это соотношение посетителей сайта к тем, кто совершил целевое действие. Т.е. сайт создаётся для определенной аудитории, чью проблемы и задачи вы решаете, а количество обратившихся к вам посредством сайта для решения их задач и определяет эффективность вашего сайта.

Каким образом обеспечивается конверсия сайта?

Здесь есть 3 этапа:
1) Привлечь посетителей на сайт;
2) Сделать презентацию. Ответить на их вопросы, объяснить им как решаются их задачи, показать, как работает ваше решение;
3) Подтолкнуть их к дальнейшему обсуждению их вопросов с вами, к тому чтобы связаться с вами по телефону, ватсапу, через различные формы на сайте.

И на каждом из этих этапов делается целый ряд работ и привлекаются разные специалисты. А теперь рассмотрим каждый этап, некоторые работы и какие специалисты для этого нужны.

Как привлечь посетителей на сайт?

1) SEO. Если вы хотите чтобы сайт органически выходил по всем запросам и проблемам ваших клиентов, тогда вам нужен профессиональный SEO оптимизатор и регулярный постинг контента на сайте. SEO без этого невозможно. Если делать более углубленное и профессиональное SEO понадобится опыт работы на бирже ссылок, чтобы поднять позиции сайта.
2) Контекстная реклама. Заплатите поисковикам Google и Yandex за каждого, кто увидит ваш сайт. Это популярный вид привлечения потенциальных клиентов на сайт. Но тут нужен будет специалист по настройке контекстной рекламы, а также хороший ежемесячный бюджет на рекламу.
3) Таргетированная реклама. Также платный вид привлечения клиентов на сайт, но размещение идет в социальных сетях, например в Instagram. Здесь вам нужен будет специалист по таргетированной рекламе.
4) Ведение Youtube-канала. Сегодня youtube является инструментом, которым пользуются многие для того, чтобы найти ответы на свои вопросы. Если вы умеете снимать видео, рассказывать интересно и делиться своими решениями с публикой, этот вариант поможет вам привлечь клиентов. Но тут трудно найти специалиста, т.к. ваш продукт он не знает и вам скорее всего придется участвовать в сьемке. Единственное, что вы можете заказать, это сьемку и монтаж.
5) Другие способы привлечения посетителей. Сюда относится реклама на сторонних площадках, аккаунтах, привлечение блогеров, организация конкурсов на различных площадках и др.
Итог: Привлекать посетителей на сайт нужно постоянно, не переставая, а иначе на ваш сайт никто заходить не будет.

Как сделать презентацию привлеченным на сайт посетителям, ответить на их вопросы, заинтересовать?

Сегодня клиенты очень капризны и требовательны из-за избытка информации и различных решений на рынке. Поэтому сделать грамотный сайт, который ответит на все их вопросы, заинтересует, это зачастую не один месяц работы, а несколько, а иногда годы. Как организуется работа по созданию сайта?

1) Структура сайта. В начале вы записываете список вопросов и проблем клиентов, которые вы можете решать посредством ваших услуг. Потом вы пишите какими свойствами обладает ваше решение, какой даёт результат, как это работает. Собираете список своих работ, отзывов. Описываете процесс производства, собираете фотографии видео, текстовые и презентационные материалы. Собрав это вы должны придумать структуру, как это должно быть организовано и переплетено в одном ресурсе — сайте. В этом вам помогает проектный менеджер.

2) Дизайн сайта. Сайт обязан быть красивым и для того, чтобы сделать красивое оформление обязательно понадобится дизайнер.

3) Верстка и функционал сайта. Сайт это не просто картинки и тексты в ворде, это работающие ссылки, поисковик, фильтры, админ панель, слайды, работающие формы и многое другое. Тут нам понадобится программист и возможно не один. Если сайт легкий, то достаточно фронт-энд разработчика. Но если функционал не простой то потребуется еще и бэкэнд разработчик.

4) Заполнение и контент. На этом этапе вам понадобится мастер текстов, чтобы они были грамотными, продающими, краткими и понятными.

5) Поддержка и доработка. Большинство действительно работающих и эффективных сайтов имеют множество версий и постоянных доработок. Вы сами заметите, как только сайт будет сделан в точном соответствии с первоначальным заданием, у вас сразу появятся идеи, что в этом сайте доработать. И в этом случае вам понадобится опять команда разработчиков.

Цель всех этих работ, — ответить на вопросы ваших клиентов, рассказать какие решения вы предлагаете и как они помогут. Работа над повышением эффективности вашего сайта, улучшением его результатов в основном заключается в добавлении новой информации, текстовой, графической, видео и др. Но часто придется привлекать также дизайнера, копирайтера, программиста и др.

Как подтолкнуть к посетителя сайта к целевому действию?

Для начала вы должны определиться, что должен в итоге сделать посетитель сайта, чтобы ваш сайт выполнил свою задачу. Какое действие посетителей сайта вам хотелось бы получить. А затем под это действие на сайте необходимо создать множество различных кнопок, блоков, форм, например:
1) Дать посетителю форму для вопросов и получения бесплатной консультации.
2) Вывести онлайн-чат или кнопку связи по ватсап.
3) Сделать регистрацию на что-то бесплатное.
4) Предложить поучаствовать в акции через введение контактных данных.
5) Дать возможность ввести свой е-мейл, чтобы на него получить идеи, каталоги, прайсы и др.

Цель всех этих вещей, заставить посетителя сайта взаимодействовать и заказывать. Без этих блоков, кнопок и форм вы получаете только посетителей, которые ничего не покупают.

Как влиять на повышение эффективности сайта?

Теперь, если вы поняли весь механизм, вы можете его улучшать, тем самым повышая эффективность. Что можно улучшить?
1)Повысить бюджет контекстной рекламы и составив новые объявления в ней, увеличив посещаемость.
2)Постоянно писать в блоге статьи по всем проблемам, которые интересуют ваших клиентов. Это повысить органический трафик и повысит вовлеченность.
3)Постоянно дорабатывать графическое оформление сайта, повышая качество презентации.
4)Улучшать удобство сайта, дорабатывая функционал, по мере обрастания новым контентом.
5)Разрабатывать новые продукты и тарифы и выкладывать их на сайте.
6)Прорабатывать SEO оптимизацию и работать с биржами ссылок.
7)Придумывать новые блоки захвата, формы, кнопки, которые будут лучше побуждать к взаимодействию.
И многое, многое другое.

Откуда брать идеи?

Откройте сайты других компаний, которые занимаются тем же самым, либо схожим делом, посмотрите на их активность, проанализируйте их сайты и у вас сразу же появится масса новых идей для улучшения.
А когда вы зайдете на эти сайты через месяц, вы увидите что-то новое, что вы опят таки сможете взять на вооружение.
Нет предела совершенству! Работайте постоянно над своим сайтом, ведь он работает с вашими клиентами.